Easy way – Hotelaria
Foco na qualidade dos serviços hoteleiros com gestão eficiente de resultados
O Mercado da Administração Hoteleira
Crescimento Contínuo
O setor hoteleiro brasileiro cresce constantemente, apesar das flutuações econômicas.
Gestão Profissional
Proprietários buscam expertise para maximizar resultados e reduzir custos operacionais.
Oportunidades Emergentes
Hotéis independentes precisam de administradores especializados para competir com grandes redes.
Serviços Modulares
1
1
Gestão Operacional
Administração diária, manutenção e controle de qualidade dos serviços. Excelência no Trip Advisor e Booking
2
2
Planejamento Estratégico
Desenvolvimento de planos de negócios e análise financeira detalhada.
3
3
Marketing e Vendas
Estratégias de divulgação, gestão de reputação, otimização de canais, tarifário, call center e RM.
4
4
Tecnologia
Implementação de sistemas integrados e soluções tecnológicas avançadas. Caso haja a necessidade de implementação ou troca de sistemas temos parceiros especialistas
5
5
Finanças
Orçamento, gestão resultado, visão Caixa e competência, fluxo de Caixa diário, gestão equipe financeira.
Easy Way – Consultoria
Etapas: Diagnóstico e Orçamento (Projeção Resultado)
Diagnóstico Completo
Processos financeiros, operacionais e comerciais. Receitas, custos, reputação do hotel e percepção hóspedes
Pessoas, sistemas, procedimentos, políticas, relatórios gerenciais
Equipe
Avaliar e desenvolver profissionais qualificados
Orçamento e Planejamento Financeiro
Planejar com eficiência e Executar com eficácia – Gestão contínua
Expansão
Estabelecer metas realistas de crescimento
Easy Way – Consultoria
Nossa estrutura organizacional
1
2
3
4
1
Liderança Executiva
Expertise no setores de hotelaria e multipropriedade
2
Hub de soluções – Especialistas em:
Operações, finanças, marketing, vendas e RH
3
Gerentes de Conta
Responsáveis diretos pela gestão de propriedades específicas
4
Equipe de Suporte
Técnicos, analistas e assistentes operacionais
Easy Way – Consultoria
Controle Financeiro
Orçamento e Previsões
Planejamento financeiro detalhado com projeções de receitas e despesas. Revisões periódicas para ajustes.
Gestão de Custos
Controle rigoroso de despesas operacionais. Otimização de recursos sem comprometer qualidade.
Fluxo de Caixa
Monitoramento constante de entradas e saídas. Prevenção de problemas de liquidez.
KPIs Financeiros
Acompanhamento de indicadores-chave como margem de lucro, ROI e break-even point.
Easy Way – Consultoria
Estratégias de Vendas
1
2
3
4
1
Marketing Digital
Presença ativa nas redes sociais e plataformas online
Régua de comunicação eficiente na busca da satisfação e recorrência
2
Pacotes Personalizados
Ofertas exclusivas para diferentes perfis de hóspedes
3
Programas de Fidelidade
Recompensas para estimular retorno de clientes
4
Canais de Distribuição e RM
Diversificação de plataformas de reservas (Técnicas de Posicionamento nos sites da OTA's e Operadoras), presença nas Agência locais como representante
Easy Way – Consultoria
Gestão de Receitas (Revenue Management)
1
1
Segmentação
Identificação de diferentes perfis* de clientes e suas necessidades.
2
2
Análise de Demanda
Estudo de padrões de reserva e comportamento sazonal.
3
3
Precificação Dinâmica
Ajuste de tarifas baseado na demanda, concorrência e sazonalidade.
4
4
RevPAR
Foco na maximização da receita por quarto disponível.
Easy Way – Consultoria
Tecnologia e Ferramentas de Gestão - Parceiros
Sistema de Gestão Integrado
Plataforma centralizada para controle de reservas, receitas e despesas. Automatiza processos operacionais e facilita tomada de decisões.
Distribuição Online
Integração com OTAs e canais diretos. Maximiza visibilidade e otimiza tarifas em tempo real.
Analytics e BI
Ferramentas de análise de dados para monitoramento de KPIs. Relatórios personalizados para proprietários e equipe gerencial.
CRM Hoteleiro
Gestão de relacionamento com hóspedes: Antes, durante e depois. Régua de comunicação e histórico de estadias e preferências para personalização.
Easy Way – Consultoria
Treinamento e Desenvolvimento da Equipe
Vendas e Atendimento
Técnicas de venda consultiva e excelência no atendimento ao cliente.
Conhecimento de Produtos
Capacitação detalhada sobre serviços e diferenciais do hotel.
Gestão Financeira
Treinamento em conceitos básicos de finanças para gestores.
Cultura de Excelência
Desenvolvimento de mentalidade voltada para resultados excepcionais.
Importância da Gestão Eficiente
Rentabilidade
Uma gestão eficaz impacta diretamente nos lucros do hotel.
Ocupação
Estratégias corretas maximizam a taxa de ocupação em todas as temporadas.
Equilíbrio
Harmonia entre vendas agressivas e controle financeiro rigoroso.
Easy Way – Consultoria
Portfólio no Turismo
1
GRUPO VIVER Caldas e Paraná (01/2024 - atual)
3 Hotéis em Caldas e 1 Paraná - CEO - Diretor Executivo
Responsável por impulsionar melhorias na conduta comercial, controles internos e controladoria. Revisão de processos internos, orçamentos e redução do tempo de entrega de fechamentos mensais e anuais. Desenvolvimento contínuo de pessoas, apresentando melhorias no planejamento e entrega de resultados.
3 Premiações Trip Advisor – Travellers Choice
2
GRUPO PRIVE HOTEIS E PARQUES (10/2018 - 08/2020)
7 Hotéis 3 Parques aquaticos (1500 colaboradores)
CEO - Diretor Executivo
Reestruturação do quadro corporativo e liderança no processo de mudança de gestão para profissionalização e governança, resultando em um impressionante EBITDA de 500% no primeiro ano (2019). Implementação de nova cultura gerencial focada em revenue management, causando melhor redistribuição de allotments e canais de vendas.
5 Premiações Trip Advisor – Travllers Choice
3
TREND VIAGENS e CVC (10/2008 - 08/2018)
Vice-Presidente Executivo e Diretor Estatutário
Gestão geral da empresa no Brasil, com foco em finanças e gestão de negócios, gerando crescimento contínuo e consistente nas vendas por 9 anos. Participação ativa no processo de M&A e negociação com closing da empresa junto a CVC.
Desafios e Tendências
1
Turismo Wellness – Bem estar
Oferta de experiências exclusivas com personalização das preferências.
2
Sustentabilidade
Práticas eco-friendly, pet friendly e eficiência energética como diferenciais competitivos.
3
Prêmios e reconhecimento dos hóspedes
Serviços de alta qualidade com monitoramento constante.
4
Tecnologias Emergentes
Integração de IA, hotspot e automação para revolucionar a experiência hoteleira.